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Última actualización: febrero 2026
MedExtract se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tus datos. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información cuando usas nuestra API y nuestro sitio web.
Tratamos datos personales bajo las siguientes bases legales del RGPD: consentimiento (artículo 6.1.a), ejecución de un contrato (artículo 6.1.b) e intereses legítimos (artículo 6.1.f). Los datos de salud (categoría especial bajo el artículo 9) se procesan exclusivamente en memoria y no se almacenan.
Nuestra API procesa documentos de informes de laboratorio (PDFs e imágenes) íntegramente en memoria. No almacenamos, registramos ni retenemos ningún contenido de documento o dato de salud extraído. Los documentos se procesan y los resultados se devuelven en tiempo real. Ningún dato personal de salud se persiste en disco en ningún momento.
Al registrarte para una clave API, recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la organización e información de facturación. Estos datos se almacenan de forma segura y se usan para gestionar tu cuenta.
Recogemos métricas de uso anonimizadas incluyendo conteo de llamadas a la API, tiempos de respuesta y tasas de error. Estos datos no incluyen contenido de documentos ni resultados extraídos.
Usamos analítica respetuosa con la privacidad para entender el tráfico web. No se rastrean identificadores personales. No usamos cookies de seguimiento de terceros.
Todo el tráfico API se cifra vía TLS 1.3. Las claves API se hashean en reposo. Nuestra infraestructura incluye limitación de peticiones, cabeceras de seguridad (CSP, HSTS, X-Frame-Options) y políticas de red de Kubernetes para aislamiento de pods.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales en cualquier momento. También tienes derecho a limitar u oponerte al tratamiento. Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, contacta con nuestro DPD en hello@medextract.ai. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).